Po dokončení tohoto návodu budete přesně vědět, kde sídlí každé nastavení vašeho účtu, jak ho změnit a co je bezpečné vs. nevratné.
Co budete potřebovat
- Účet Cabintale
- ~3 minuty
- Jméno, jazyk a heslo tam, kde je chcete mít
- Jasnou cestu, jak zavřít účet, kdyby bylo potřeba
Krok 1: Otevřete Nastavení
V postranní nabídce → Nastavení. Hlavička stránky říká „Nastavení" s popisem „Spravujte nastavení účtu a preference."
Sekce Účet
Nahoře na stránce. Můžete upravit:
Jméno
Jméno vašeho účtu. Používá se interně — hosté ho nevidí. Napište, klikněte na Uložit nastavení nahoře.
Váš e-mail účtu je zobrazený pro orientaci. Sem chodí i oznámení o nových rezervacích.
E-mail dnes nelze měnit svépomocí. Drobná nápověda říká „Chcete změnit e-mail? Kontaktujte nás" — a tak to je. Měníme ho ručně. Napište nám se starým a novým e-mailem; přepneme to za vás.
Důvod: změna e-mailu se dotýká autentizace, obnovy hesla i oznámení najednou. Raději nic z toho nerozbijeme nedopatřením.
Jazyk
Jazyk vašeho admin dashboardu. Vyberte z rozbalováku, klikněte na Uložit nastavení. Stránka se znovu načte v novém jazyce.
Připomínka. Plně přeložené jsou angličtina a čeština. Ostatní jazyky jsou částečné — widgetová strana je přeložená, ale administrační stránky mohou stále ukazovat angličtinu. Volba třeba Deutsch vám dá funkční, ale neúplný admin. Celý obrázek najdete v Jazyky a měny.
Obnovení hesla
Pod e-mailem a jazykem je text „Chcete změnit heslo?" s tlačítkem Obnovení hesla. Kliknutí heslo nemění přímo na stránce. Místo toho:
- Potvrzovací modal se zeptá „Opravdu chcete obnovit své heslo? Obdržíte e-mail s instrukcemi k obnovení hesla."
- Klikněte na Obnovit heslo.
- Dostanete e-mail s odkazem. Otevřete, zvolte nové heslo.
Je to standardní postup pro „zapomenuté heslo", jen spuštěný z vlastního nastavení.
Sekce Zavřít účet
Pod Účtem je Zavřít účet. Popis je nekompromisní:
„Jakmile smažete svůj účet, není cesty zpět. Buďte si jisti. Všechna vaše data, včetně míst, rezervací a widgetů, budou trvale smazána."
Kliknutí na Zavřít účet otevře poslední potvrzovací modal s otázkou „Jste si naprosto jisti?". Potvrďte a:
- Účet se zavře.
- Všechna vaše místa, služby, widgety, rezervace, zákazníci, platební brány a iCal propojení se trvale smažou.
- Žádné undo. Žádná 30denní lhůta. Pryč.
Pokud zavíráte, protože něco konkrétního nefunguje — napište nám napřed. Raději to opravíme, než vás ztratíme.
Posílání zpětné vazby
V postranní nabídce → Zpětná vazba (oddělené od Nastavení). Formulář má:
- Typ — Požadavek na funkci nebo Nahlásit chybu.
- E-mail — výchozí je váš účet; změňte, pokud chcete odpověď jinam.
- Zpráva — popište, co chcete nebo co se rozbilo.
Klikněte na Odeslat zpětnou vazbu (nebo Odeslat hlášení o chybě). Uvidíte poděkování; čteme každou.
Pro rychlou výměnu — zvlášť u skutečného problému, který vás zastaví — bývá rychlejší napsat nám e-mailem přímo.
Řešení problémů
| Příznak | Příčina | Řešení |
|---|---|---|
| Změnil/a jsem jazyk, ale dashboard je pořád anglicky | Uložení neproběhlo, nebo se stránka nenačetla znovu | Klikněte na Uložit nastavení; v případě potřeby tvrdě obnovte stránku |
| Nemůžu si změnit e-mail sám/sama | Změna e-mailu je záměrně ruční | Napište nám se starým a novým e-mailem — přepneme to za vás |
| Klikl/a jsem na Obnovit heslo, ale e-mail nepřišel | Odkaz pro reset jde přes Postmark; podívejte se do spamu | Počkejte minutu, zkontrolujte spam, zkuste znovu. Pokud nic nepřijde, ozvěte se podpoře |
| Zavřel/a jsem účet a teď ho chci zpět | Zavření je trvalé — žádné obnovení neexistuje | Zaregistrujte se znovu se stejným e-mailem; stará data se obnovit nedají |
| Některý text v dashboardu je ve špatném jazyce | Vámi zvolený jazyk má částečné pokrytí adminu | Přepněte na angličtinu nebo češtinu pro plné pokrytí; viz Jazyky a měny |
Související návody
- Jazyky a měny — Jazyky a měny
- E-mailová oznámení — E-mailová oznámení