Po dokončení tohto návodu budete mať nastavenú službu s týždenným rozvrhom rezervovateľných časových intervalov a widget služby, v ktorom si hostia vyberú dátum, interval a rezervujú.
Čo budete potrebovať
- Účet v Cabintale
- Jasnú predstavu, čo predávate, v ktorých časoch je to dostupné a koľko ľudí sa zmestí do jedného intervalu
- ~15 minút
- Jednu službu so základnými údajmi (názov, mena, časové pásmo)
- Týždenný rozvrh časových intervalov
- Živý widget služby so správnym výberom intervalu
Ubytovanie vs. služba: ktorú z nich nastavujete?
Rýchle rozhodovanie:
| Čo ponúkate | Vyberte |
|---|---|
| Chata / hotelová izba – hostia rezervujú rozsah dátumov príchodu a odchodu | Ubytovanie |
| 2-hodinová prehliadka chaty v pevných časoch – hostia rezervujú konkrétny interval v konkrétny deň | Služba |
| Stôl v reštaurácii o 19:00 – pevný začiatok, pevná dĺžka | Služba |
| Sauna, 45 minút, viac okien denne, kapacita 6 | Služba |
| Prenájom bicyklov na celý deň (stále skôr na noci) | Zvyčajne stačí Ubytovanie; Služba, ak chcete presné časy vyzdvihnutia |
Ak má vaša ponuka čas začiatku, na ktorom záleží, je to služba.
Krok 1: Vytvorte službu
Bočné menu → Služby → Pridať službu.
Vyplňte základné údaje – zodpovedajú Základným informáciám o ubytovaní (Základné informácie o ubytovaní), ale pre službu:
- Názov – čo hostia vidia („Sauna“, „Plavba pri západe slnka“).
- Popis – zatiaľ vaše poznámky (hosťom sa ešte nezobrazuje).
- Krajina / mena / časové pásmo – rovnaká reťaz ako pri ubytovaniach. Časové pásmo je tu dôležitejšie než zvyčajne, lebo sa v ňom vykladajú začiatky intervalov.
- Kapacita – najvyšší počet ľudí, ktorí sa predvolene zmestia do jedného intervalu. Kapacitu môžete neskôr prepísať pri jednotlivom intervale. Nachádza sa v paneli Kapacita a jednotky, ktorý tiež umožňuje rozdeliť „koľko ľudí“ na pomenované jednotky (dospelí, deti, zvieratá) – pozrite jednotky hostí.
Vyberte Správanie widgetu:
- Iba dostupnosť – hostia vidia, kedy ste k dispozícii, ale nerezervujú.
- Prijímať rezervácie – rezervujú; vy rozhodnete medzi okamžitými a na požiadanie.
- Prijímať platby – platia, aby potvrdili; režim je vynútený na okamžitý.
Kliknite na Vytvoriť službu.
Krok 2: Pridajte sezónu časových intervalov
Časové intervaly sú vnútri sezón – rovnaká myšlienka ako sezónne ceny, ale sezóna združuje týždenný rozvrh namiesto týždenných cien za noc.
Na detailnej stránke služby sa posuňte k Dostupnosť. Ak ešte nie sú žiadne sezóny, kliknite na Pridať sezónu.
Sezóna má:
- Názov – „Všeobecná“, „Leto“, „Hlavná sezóna“. Čokoľvek, čo vám pomôže.
- Dátum začiatku (voliteľné) – nechajte prázdne, aby sa uplatnila hneď.
- Dátum konca – vyberte pevný dátum alebo použite pohyblivé pravidlo (koniec budúceho mesiaca, 30/60/90 dní, vlastný počet dní). Rovnaký rozbaľovací zoznam ako pri okne dostupnosti ubytovaní.
- Váha – pri prekrývajúcich sa sezónach vyhráva vyššia váha. Predvolene začína na 0 (všeobecná); pre prepísania pridajte 1, 2, 3.
Krok 3: Nastavte týždenný rozvrh
Vnútri sezóny uvidíte týždenný kalendár – pondelok až nedeľa so zvislou časovou osou.
Kliknutím na prázdne časové políčko pridáte interval. Vyplňte:
- Časový rozsah – začiatok a koniec (napr. 10:00 → 12:00).
- Názov (voliteľné) – napr. „Ranná prehliadka“. Pomáha hosťom, keď v ten istý deň beží viac intervalov.
- Cena – koľko tento interval stojí.
- Kapacita – koľko ľudí ho môže rezervovať. Predvolene kapacita služby, ak ju neprepíšete.
Kliknite na uložiť. Interval sa teraz opakuje v daný deň v týždni pre každý dátum v sezóne.
Mriežka má prepínač „Zobraziť 06:00–20:00“ (kompaktné, od 6:00 do 20:00) a „Zobraziť celý deň“ (od 00:00 do 24:00). Vyberte ten, ktorý vám pomôže vidieť intervaly bez rolovania.
Krok 4: Upravte widget služby
Bočné menu → služba → Widgety → kliknite na automaticky vytvorený widget. Widgety služieb vyzerajú trochu inak ako widgety ubytovaní:
- Veľkosť – zvislá, stredná (680 px) alebo na celú šírku.
- Ostatné nastavenia (režim, pozadie, primárna farba, jazyk, vlastné polia formulára) fungujú presne ako pri widgetoch ubytovaní – pozrite Vzhľad a štýl widgetu a Vlastný rezervačný formulár.
Skopírujte kód na vloženie (skript alebo iframe) – rovnaký postup ako Vložiteľný rezervačný widget. Iframe služby má predvolene výšku 550 px.
Pohľad administrácie: kalendár služby (Mesiac + Týždeň)
Keď máte týždenný rozvrh hotový, živý obraz uvidíte v administračnom kalendári v Služby → vaša služba → Kalendár.
Záhlavie má prepínač Mesiac / Týždeň:
- Mesačné zobrazenie – celá mesačná mriežka. Každá bunka dňa skladá všetky intervaly daného dňa ako malé riadky. Každý riadok intervalu ukazuje vľavo čas začiatku, v strede meno hosťa (alebo „Voľné“) a vpravo cenu. Farby hovoria stav na prvý pohľad:
- Plná tmavozelená – potvrdená rezervácia.
- Pruhovaná so sivým okrajom – čakajúca rezervácia (režim na požiadanie, ešte neschválená).
- Prerušovaný sivý obrys – voľné, zatiaľ bez rezervácie. Kliknutím otvoríte rezervačný formulár s predvyplneným dátumom + časom.
- Plná sivá, preškrtnutá – zrušená.
- Stlmená zelená – minulé rezervácie.
- Týždenné zobrazenie – 7 stĺpcov dní × riadky hodín, ako v Kalendári Google. Každá rezervácia je karta pokrývajúca svoje skutočné trvanie (napr.
12:00 – 13:30sa zobrazí ako 1:30 h karta). Aktuálny čas je nakreslený ako červená čiara „teraz“ v stĺpci dneška. Rozsah hodín sa automaticky zúži na skutočný najskorší začiatok a najneskorší koniec vašej služby (takže služba, ktorá beží 10:00 – 18:00, nemíňa miesto na polnočných riadkoch). - Kliknutie na prázdnu kartu intervalu → otvorí rezervačný formulár pre daný dátum + čas. Kliknutie na rezervovanú kartu → otvorí detail rezervácie.
- Rezervácie nesú avatar zdroja (farba + prvé písmeno názvu zdroja; Priamo ukazuje malú zelenú bodku) – rovnaký vzor ako pri rezerváciách ubytovaní, pojem Zdroje pozrite v Import iCal (zdroje rezervácií).
Tlačidlo Exportovať zoznam (PDF) v záhlaví vytvorí tlačiteľné PDF pre Dnes alebo Tento týždeň (nasledujúcich 7 dní odo dneška). Pre „dnes“ používa časové pásmo služby.
Čo vidia hostia
- Kalendár – mesačné zobrazenie so zvýraznenými dostupnými dňami. Kliknite na dátum.
- Zoznam intervalov – zobrazia sa rezervovateľné intervaly pre daný dátum, každý ako tlačidlo s časom a cenou (napr. „10:00 — CZK 500“). Intervaly, ktoré sú plné alebo po uzávierke rezervácií, sa zobrazia ako zakázané.
- Rezervačné okno – meno, e-mail, telefón, vlastné polia (čokoľvek, čo ste nastavili) a počítadlo pre každú nastavenú jednotku hostí (len jedno počítadlo „Hostia“, ak ste žiadnu nepridali).
- Potvrdenie – závisí od režimu okamžité vs. na požiadanie (pozrite Okamžitá rezervácia vs. rezervácia na požiadanie).
Kapacita je tu dôležitá. Ak má interval kapacitu 5 a rezervovali ho 3 ľudia, zostáva dostupný – a ďalší dvaja hostia ho môžu rezervovať, kým sa nezamkne.
Uzávierka rezervácií pri intervaloch
Uzávierka rezervácií pri službe je v hodinách pred začiatkom intervalu, nie od dátumu. Interval o 14:00 s uzávierkou 2 hodiny teda prestane prijímať rezervácie v ten istý deň o 12:00.
Hranica sa počíta v časovom pásme služby – nastavte ho správne v základných informáciách.
Okrajové prípady
Úprava intervalu, ktorý už má rezervácie. Existujúce rezervácie si ponechávajú pôvodný čas – ukladajú sa ako skutočné časy, nie ako odkazy na definíciu intervalu. Budúci hostia vidia len novú definíciu intervalu.
Súbeh pri poslednom mieste. Ak dvaja hostia kliknú na „Rezervovať“ pre posledné miesto naraz, Cabintale zabalí kontrolu dostupnosti + vytvorenie rezervácie do databázovej transakcie. Jeden uspeje; druhý dostane „Žiadne dostupné intervaly“ a môže vybrať iný čas.
Minulé intervaly. Minulé dátumy sa vo verejnom widgete nezobrazujú. Minulé rezervácie zostávajú viditeľné v administrácii, aby ste mohli prezrieť históriu.
Manifesty. Služby majú tlačiteľný manifest (PDF alebo odkaz na zdieľanie) s dnešnými alebo týždennými rezerváciami – popísané v návode o manifestoch (čoskoro).
Riešenie problémov
| Príznak | Príčina | Riešenie |
|---|---|---|
| Intervaly sa vo widgete nezobrazujú | Služba je neaktívna, rozsah dátumov sezóny nezahŕňa dnešok, alebo nie sú definované intervaly pre príslušný deň v týždni | Skontrolujte stav služby, začiatok/koniec sezóny a či ste pridali intervaly pre dni v týždni, ktoré chcete |
| Interval sa zobrazuje ako nedostupný, hoci by mala zostať kapacita | Uzávierka rezervácií pre začiatok intervalu uplynula, alebo je kapacita naplnená | Skontrolujte uzávierku intervalu a v Rezerváciách spočítajte existujúce rezervácie |
| Kalendár ukazuje nesprávne „dnes“ | Časové pásmo prehliadača sa líši od časového pásma služby (najmä okolo polnoci) | Widget používa časové pásmo služby – skontrolujte, že je správne v základných informáciách o službe |
| Dvaja hostia nejako rezervovali ten istý interval | Nemalo by sa to stať – Cabintale tomu bráni. Ak sa to stalo, pravdepodobne ide o nesúlad stavu zo starej karty prehliadača | Vyriešte ručne v administrácii (jednu zrušte); ak sa to opakuje, kontaktujte podporu |
| Widget služby vyzerá príliš úzky | Veľkosť je nastavená na zvislá | Upravte widget, zmeňte veľkosť na stredná alebo na celú šírku a uložte |
Súvisiace návody
- Základy vložiteľného widgetu – Vložiteľný rezervačný widget
- Vzhľad a štýl widgetu – Vzhľad a štýl widgetu
- Uzávierka rezervácií – Uzávierka rezervácií
- Okamžitá vs. žiadaná rezervácia – Okamžitá rezervácia vs. rezervácia na požiadanie
- Vlastný rezervačný formulár – Vlastný rezervačný formulár
- Jednotky hostí – Jednotky hostí