Prehľad rezervácií

Po dokončení tohto návodu budete vedieť nájsť ľubovoľnú rezerváciu, zmeniť jej stav, upraviť ju a vytvoriť ju ručne.

Zoznam

Bočné menu → Rezervácie. Stránka delí rezervácie na dve časti:

• Čakajúce rezervácie (stav = čaká) – zvyčajne žiadosti čakajúce na vaše rozhodnutie. Zobrazujú sa na pruhovanom pozadí, aby vynikli.
• Potvrdené a ostatné rezervácie – všetko ostatné (potvrdené, blokované a pod.).

Hore sú dve karty: Nadchádzajúce a Minulé. Predvolená je Nadchádzajúce – prebiehajúce alebo budúce pobyty.

Filtre

• Typ – Všetko / Ubytovania / Služby.
• Výber ubytovania / služby – po výbere typu môžete prejsť na konkrétnu položku.

Vyhľadávanie podľa kľúčového slova alebo mena hosťa zatiaľ v zozname nie je. Zúžiť výber môžete otvorením konkrétneho ubytovania alebo služby.

Čo ukazuje každý riadok

Riadok rezervácie vám povie:

• Meno hosťa (alebo Rezervácia č. 42, ak hosť meno nezadal).
• Hostia – rozpis podľa jednotiek (napr. „2 dospelí, 1 dieťa“), ak má ubytovanie alebo služba nastavené jednotky hostí, inak len počet „N hostí“. Rezervácie vytvorené predtým, než jednotky hostí existovali, ukazujú vždy len počet.
• Termíny – krátky formát (Feb 19 → Feb 20 pri ubytovaniach; Feb 19, 14:00 → 15:00 pri službách).
• Celkom – hodnota rezervácie s menou.
• Štítok stavu – farebne odlíšený: čaká (oranžová), potvrdená (zelená), blokovaná (sivá).
• Štítok zdroja – farebná bodka, odkiaľ rezervácia prišla. Priamo je tmavozelená; zdroje importované cez iCal preberajú farbu svojho pripojeného kalendára.
• Upozornenie na prekrytie – ak dve rezervácie majú rovnaké termíny, obe majú červený štítok Prekrýva sa.

Otvorenie rezervácie

Kliknite na riadok. Detailná stránka má tieto časti zhora nadol:

1. Termín rezervácie – pri ubytovaniach príchod a odchod (výber dátumu); pri službách dátum plus čas od / čas do. Pod dátumami je počítadlo pre každú jednotku hostí, ktoré nahrádza pôvodné jediné číslo hostí.
2. Výber ubytovania / služby – viditeľný, len ak ste rezerváciu otvorili mimo jedného ubytovania/služby.
3. Zákazník – meno (povinné), e-mail, telefón, poznámky, odpovede vo vlastných poliach.
4. Cena – celková suma + mena. Suma sa určí pri vytvorení rezervácie; môžete ju prepísať.
5. Odstrániť rezerváciu – dole, s potvrdzovacím oknom.

Zmena stavu rezervácie

Vpravo hore na detailnej stránke je rozbaľovací zoznam Stav. Vyberte nový stav – tým je akcia hotová. Samostatné tlačidlo potvrdiť/odmietnuť neexistuje.

Všetky zmeny stavu sú ručné. Stav sa mení, až keď ho zmeníte vy. Je to zámer.

Úprava rezervácie

Otvorte rezerváciu, zmeňte ľubovoľné pole a hore kliknite na Uložiť. Termíny, údaje o hosťovi, cenu – všetko sa dá upraviť v ľubovoľnom stave. Ak zmeníte termíny tak, že sa prekrývajú s existujúcou rezerváciou, systém vás nezastaví – v zozname dostanete upozornenie Prekrýva sa.

Ručné zadanie rezervácie

Bočné menu → Rezervácie → Nová rezervácia (vpravo hore). Vyplňte termíny, údaje o hosťovi a celkovú sumu. Rezervácia sa predvolene vytvorí v stave Potvrdená a blokuje kalendár rovnako ako rezervácia z widgetu. Hodí sa pri telefonických rezerváciách alebo zaznamenaní dlhodobého bloku.

Rezerváciu môžete vytvoriť aj kliknutím na prázdny dátum v kalendári – formulár sa otvorí s predvyplneným dátumom.

Odstránenie rezervácie

V detaile rezervácie sa posuňte nadol. Kliknite na Odstrániť rezerváciu → potvrďte. Odstránenie je trvalé – neexistuje kôš ani vrátenie späť. Termíny sa v kalendári okamžite uvoľnia.

Čo v tejto verzii nie je

• Hromadné akcie (výber viacerých rezervácií a ich naraz potvrdenie alebo zrušenie).
• Vyhľadávanie podľa kľúčového slova vo všetkých rezerváciách.
• Kôš / vrátenie späť pri odstránených rezerváciách.

Ak by vám niečo z toho veľmi pomohlo, dajte nám vedieť.

Riešenie problémov

Súvisiace návody

• Kalendár – Kalendár dostupnosti
• Okamžitá rezervácia vs. rezervácia na požiadanie – Okamžitá rezervácia vs. rezervácia na požiadanie
• E-mailové upozornenia – E-mailové upozornenia
• Jednotky hostí – Jednotky hostí